Last-Minute Überraschungsreise
Ihr wollt spontan Urlaub machen und es soll ein echtes Abenteuer werden? Dann seid Ihr hier genau richtig.
ABSAGE ALLER REISEN
Die Pandemie hat uns vorerst in die Knie gezwungen. Das erfolgreich gestartete Jahr 2020 überraschte uns, unsere Partner, Mitarbeiter und Gäste ab März mit Reisewarnungen und Einschränkungen. Die Gesundheit steht an erster Stelle und so haben wir mit unseren sehr verständigen Kunden nach Lösungen gesucht, Reisen storniert oder umgebucht und einen starken Fokus auf nahes Reisen gelegt. Für die gesamte Branche war und ist es eine existenzbedrohende Situation. Mit dem zweiten Lockdown hat sich für uns abgezeichnet, dass wir an dieser Stelle nicht weitermachen können. Selbst wenn Reisewarnungen aufgehoben werden, bleibt ein Rest Ungewissheit, der keine echte Reiselust aufkommen lässt. Bis auf weiteres können wir daher keine Buchungen oder Gutscheinkäufe annehmen. Unabhängig davon bemühen wir uns um eine Reorganisation des Unternehmens. Alle Kunden mit bestehenden Buchungen werden proaktiv kontaktiert.
Wir möchten uns für das von Euch entgegengebrachte Verständnis bedanken. Das war und ist enorm wichtig für das Team in dieser schwierigen Zeit.
Das Unplanned-Team
Zur Prüfung und Regulierung der Ansprüche Ihrer Kunden bitten wir Sie, den Reisenden die folgenden Hinweise zu übermitteln:
Die einfachste Art, Schäden zu melden ist über unser Online-Meldeformular unter:
https://www.ruv.de/service/schadenservice/schadenmeldung-reiseAlternativ mögen die Reisenden bitte die folgenden Unterlagen an die
R+V Allgemeine Versicherung AG,
Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden
übersenden oder per Mail an info@ruv.de mit Angabe der Sicherungsschein Nr.:
Bei etwaigen Fragen bitten wir die Reiseteilnehmer sich über die Telefon-Nr. 0611 533-5859 an uns zu wenden.
Ihr wollt spontan Urlaub machen und es soll ein echtes Abenteuer werden? Dann seid Ihr hier genau richtig.
Wir sind echte Reiseprofis und können natürlich auch kurzfristig individuelle Blind-Booking-Reisen organisieren. Und diese ganz individuell auf eure Bedürfnisse zugeschnitten. Das funktioniert abhängig vom Reisedatum allerdings leider nicht immer und vor allem nicht von überall. Aber wenn wir als Profis nichts Aufregendes für Euch finden, wer dann? Hier findest du Reisebeispiele von uns, damit ihr euch vorstellen könnt, wie eine Unplanned Reise aussehen kann.
Wir geben unser Bestes und prüfen eure Wünsche ganz individuell. Wir haben aber zugleich sehr hohe Ansprüche an all unsere Reisen. Deshalb können wir leider nichts versprechen. Wenn Ihr nichts von uns hört, dann haben wir leider nichts Passendes gefunden.
Wir lieben das Abenteuer. Wir lieben das Individuelle und Außergewöhnliche. Deshalb sind unsere Last Minute Angebote keine Schnäppchen-Restplätzen in einer Bettenburg. Wir organisieren nur Reisen hinter denen wir 100 % stehen. Das ist sehr kurzfristig eher teurer als günstiger, aber natürlich versuchen wir auch hier ein super Preis-Leistungsverhältnis anbieten zu können.
Ihr habt unser Versprechen, dass wir die Reise mit viel Herzblut planen.
Sollte es klappen, so müssen wir uns ranhalten, damit wir noch genug Zeit haben für die Liebe zum Detail bei eurer Reise.
Traut ihr Euch?